OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 0,97%
DENÚNCIAS 26 12,62%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 0,49%
DÚVIDAS 3 1,46%
ELOGIOS 2 0,97%
FALE CONOSCO 149 72,33%
RECLAMAÇÕES 15 7,28%
SERVIÇOS 4 1,94%
SUGESTÕES 1 0,49%
URGÊNCIAS 3 1,46%
Quantidade total de manifestações: 206
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 152 73,79%
WEBSITE 54 26,21%
Quantidade total de manifestações: 206
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 3 1,46%
NÃO INFORMADO 8 3,88%
OUVIDORIA GERAL DO MUNICÍPIO 6 2,91%
PREFEITURA MUNCIPAL DE CAJAZEIRAS 4 1,94%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 1 0,49%
SECRETARIA DA FAZENDA PÚBLICA 1 0,49%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 2 0,97%
SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO HUMANO 1 0,49%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 2 0,97%
SECRETARIA DE GOVERNO E ARTICULAÇÃO POLÍTICA 1 0,49%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA 4 1,94%
SECRETARIA DE MEIO AMBIENTE 1 0,49%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO 2 0,97%
SECRETARIA DE SAÚDE 20 9,71%
SUPERINTENDÊNCIA CAJAZEIRENSE DE TRANSPORTES E TRÂNSITO 1 0,49%
Quantidade total de manifestações: 57
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2019 11 5,34%
2020 13 6,31%
2021 12 5,83%
2022 0 0,00%
2023 13 6,31%
2024 5 2,43%
2025 3 1,46%
Quantidade total de manifestações: 57
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
MARÇO/2025 1 33,33%
ABRIL/2025 1 33,33%
MAIO/2025 1 33,33%
Quantidade total de manifestações: 3

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 21 10,19%
MASCULINO 12 5,83%
Quantidade total de manifestações: 33
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 6 2,91%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 2 0,97%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 6 2,91%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 5 2,43%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,49%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 0,97%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 4 1,94%
MESTRADO COMPLETO. 2 0,97%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 0,97%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 2 0,97%
Quantidade total de manifestações: 32
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 22
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 10
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 173
Quantidade total de manifestações: 206

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

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Contatos da Ouvidoria

(83)

Email: ouvidoria.cajazeiraspb@gmail.com

Endereço da Ouvidoria

Rua José Lira de Meneses Nº 25 1º andar Jardim Oasis - Cajazeiras-PB

Horário da Ouvidoria

8:00h às 13:00h

Última manifestação: 10/05/2025 10:09

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